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Modernes Fundraising erfordert eine 360°-Sicht auf Spender*innen. Die Grundlage dafür sind Daten, die meist über mehrere Applikationen verstreut sind. Kaleido vereint die Informationen zur Orchestrierung der Donor Experience an einem zentralen Ort.

Kaleido verbindet einzelne Systeme zu einer Gesamtlösung und vereint deren Daten im Zentrum. Denn  Organisationen benötigen auch zukünftig ihre spezialisierten Expertensysteme für CRM, Marketing, ERP, Fundraising und vieles mehr. Doch für eine 360°-Sicht auf die Spendenden müssen die Daten dieser Systeme an einem Ort verbunden werden.

Die smarte Data-Platform von Kaleido macht genau das möglich: Etwa so wie die Spiegel im Kaleidoskop aus den bunten Glasstückchen ein Gesamtbild erzeugen, sorgt die Data-Platform durch die Anbindung der Systeme dafür, dass die Systeme mit ihren Daten zu einer aussagekräftigen Gesamtsicht angeordnet werden. Gleichzeitig sorgt Kaleido für einen reibungslosen Datenfluss zwischen den verschiedenen Systemen und für ein Höchstmass an Flexibilität beim Umstieg von einer Applikation auf eine andere, bspw. beim Wechsel der Lösung für das Newsletter-Marketing.

Deine Vorteile mit Kaleido

Orchestriere deine Donor Journey

Seine Kampagnen erfolgreich steuern kann nur, wer eine 360°-Sicht auf den Beziehungszyklus und die Touchpoints seiner Spender*innen hat. Mit Kaleido wird endlich eine umfassende Donor Journey über mehrere Bereiche, Tools und Kanäle in der digitalen und analogen Welt Realität.

Lass die Daten fliessen

Du möchtest aktuelle und einheitliche Daten trotz unterschiedlicher Systeme? Kaleido führt deine Daten nicht nur in einer Data-Platform zusammen, sondern sorgt für den zeitnahen Datenaustausch aller angeschlossenen Systeme. Unabhängig, ob du gerade auf Daten aus dem CRM oder der Marketing Automation blickst.

Bleib flexibel und unabhängig

Im Gegensatz zu einer All-in-one-Lösung verbindet Kaleido Systeme verschiedener Hersteller miteinander. Sollten sich die Marktbedingungen und Anforderungen ändern, kannst du das betroffene System durch eine besser passende Lösung austauschen, ohne andere Systeme anpassen zu müssen.

Werde effizienter dank Best-Practice

Kaleido ist für die Non-Profit-Welt optimiert. Unser langjähriges Know-how fliesst direkt in die Entwicklung von Best-Practice-Prozessen der Gesamtlösung Kaleido. Damit sinkt der Schulungsaufwand deiner Mitarbeitenden, du sparst Zeit in der täglichen Arbeit und reduzierst dein Implementierungsrisiko dank Standards.

Nutze die Vorteile von Standardprodukten

Kaleido bietet dir Standardlösungen, die bereits an die Data-Platform angeschlossen sind und miteinander kommunizieren. Zudem profitierst du von allen Vorteilen von Standardlösungen: NPO-spezifische Innovationen, schnelle Einführungszeit, tiefere Kosten und auf den DACH-Raum zugeschnittene NPO-Funktionalitäten.

Stelle die Qualität und den Schutz deiner Daten sicher

Mit der Integration aller Daten an einem Ort behält deine Organisation ihre Daten im Blick: Damit ist es zum Beispiel möglich, Daten über mehrere Systeme hinweg zu bereinigen. Gleichzeitig bleibst du jederzeit auskunftsfähig und verwaltest deine Daten DSG- und DSGVO-konform.

Kaleido - viele Blickwinkel auf deine Daten

«Schau rein und dreh es!» Mit seinen Spiegeln im Innern ordnet das Kaleidoskop die bunten Glasstückchen beim Drehen zu bunten Figuren. So erzeugen die stets gleichen Elemente wechselnde Bilder und Muster. Ein fast magischer Moment, der vielen aus der Kindheit gut bekannt ist.

Aus dem griechischen stammend steht «Kaleidoskop» für «schöne Formen sehen». Daraus entstanden ist der Name der Softwarelösung der ANT und Creativ Software: «Kaleido». Der Name steht sinnbildlich für eine Softwarelösung, die aus verschiedenen Einzelteilen ein stimmiges Gesamtbild erzeugt und je nach Blickwinkel auf die Daten stets neue Erkenntnisse ermöglicht.

Eine gemeinsame Datengrundlage fehlt

Jedes Werkzeug wie z. B. das CRM oder die Marketing-Automation speichert unterschiedlichste Informationen zu Interaktionen mit Spender*innen. Ohne Verbindung zu anderen Werkzeugen bilden sie eine Landschaft aus Informations-Silos. Für eine durchgängige Donor Experience müssen Werkzeuge verbunden und ihre Daten zusammengeführt werden. Die Herausforderung wächst nicht nur mit der Anzahl beteiligter Applikationen, sondern auch mit der Integration branchenfremder Werkzeuge.

Ansprachen bleiben unpersönlich

Spender*innen für deine Mission zu begeistern bedeutet, relevante und individualisierte Informationen zur richtigen Zeit am richtigen Ort zur Verfügung zu stellen. Erfolgreiche Kampagnen passen darum die Nachricht und den Kommunikationskanal für jede Zielgruppe an. Die dafür benötigten Selektionen sind über Datensilos hinweg jedoch kaum möglich. Somit werden wichtige Interaktionen der Spendenden oft nicht oder nur teilweise berücksichtigt. In der Folge erhalten Spender*innen Nachrichten, die sie nicht ansprechen, die sie schon kennen oder die auf kaum beachteten Kanälen eingehen.

Begeisterte Spender*innen bleiben aus

Entscheidendes Feedback auf deine Kommunikation wie Rückläufe, Beschwerden im Spendenservice, Open- und Click-Rates sowie letztlich die Veränderung unserer Spender*innen-Pyramide landet ebenfalls in Informations-Silos. Auf der Suche nach Potenzial für die Verbesserungen unserer Kommunikation wird daher in isolierten Strohhaufen gestochert. Durch das fehlende Zusammenführen von wertvollem Feedback verlieren einst wohldefinierte Personas an Relevanz und Nachrichten werden weiterhin über falsche Kanäle verschickt. Eine begeisternde – weil durchgängige und persönliche – Donor Experience bleibt Wunschdenken.  Kaleido hilft dir dabei, deine Daten zu einer aussagekräftigen Gesamtsicht zusammenzuführen. 

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Über ANT und Creativ Software

Unsere Herzen schlagen für die Non-Profit-Welt. Darum unterstützen wir Non-Profit-Organisationen mit Softwarelösungen und Dienstleistungen dabei, Gutes besser zu tun und Komplexes einfacher zu machen. Alles dafür, dass deine Organisation ihrer Vision einer besseren Welt ein Stück näher kommt. 

60 Jahre Non-Profit-Erfahrung

Wie kaum jemand anderes verstehen die ANT und Creativ die Besonderheiten gemeinnütziger Organisationen.  Gemeinsam vereinen wir mehr als 60 Jahre Erfahrung für die Non-Profit-Branche.

Etablierte Partnerschaften

ANT und Creativ Software verfügen dank ihrer Verankerung in der Non-Profit-Branche über ein breites Netzwerk von Partner*innen. Gemeinsam mit unseren Partnerschaften verfolgen wir das Ziel, den Erfolg von Non-Profit-Organisationen zu fördern.

Made in Switzerland

Die Schweizer Besonderheiten im Fundraising verlangen nach entsprechenden Funktionalitäten und Prozessen. Wir kennen die Bedürfnisse und Anforderungen des Schweizer Marktes und entwickeln unsere Software fast ausschliesslich in der Schweiz.

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