Kaleido:KONTAKTE

Die Kontaktverwaltung für NPOs im DACH-Raum
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Bringe dein Kontaktmanagement
auf ein neues Level

Zweckentfremdete Software und alternde Datenbanken Marke Eigenbau machen vielen Organisationen das Leben schwer: Mitarbeitende verbringen Stunden mit der Aktualisierung von Kontaktinformationen in Excel. Schulungen sind aufwändig. Der Zugriff ist oft nicht von überall und problemlos möglich. Nicht zuletzt fehlt die Gesamtsicht auf alle Kontakte und Interaktionen mit den Spender*innen. Du kennst das? Dann erfahre hier, wie du mit Kaleido:KONTAKTE dein Kontaktmanagement auf ein neues Level bringst.

Gleich loslegen

Behalte den Überblick

Du möchtest auf einen Blick sehen, wer deine Unterstützer*innen sind und worüber du mit ihnen kommuniziert hast? Mit Kaleido:KONTAKTE kannst du Kontaktdaten und Interaktionen wie E-Mails oder Telefonate an einem Ort verwalten. Damit optimierst du die Kommunikation und Beziehung zu deinen Spender*innen.

Individualisiere deine Kommunikation

Manche deiner Spender*innen wünschen keine oder weniger Briefpost. Andere möchten nicht angerufen werden. Kaleido:KONTAKTE unterstützt dich mit Kommunikationsstopps, Schlagwörtern und automatisierten Briefanreden bei der zielgruppengerechten Ansprache.

Organisiere dich besser

Egal, ob du einen Anruf oder eine E-Mail planst: In Kaleido:KONTAKTE erfasst du alle deine Aufgaben und Termine, damit du keine wichtige Kontaktaufnahme zu deinen Spender*innen vergisst. Bei Fragen zu einem Kontakt oder einer Aufgabe tauschst du dich mit deinen Teammitgliedern ganz einfach über die Chat-Funktion aus.

Profitiere mehrfach

Kaleido:KONTAKTE ist im weltweit verbreitetstem CRM Salesforce.org integriert. Du profitierst darum zusätzlich von der grössten globalen Online-Kundencommunity, einer spielerischen Lernplattform, von einem Zugriff via kostenloser Mobile-App und vielem mehr.

Deine Vorteile mit Kaleido:KONTAKTE und Salesforce

Der Zeit voraus sein

Wir entwickeln Kaleido:KONTAKTE kontinuierlich weiter. So bleibst du mit deiner Lösung nicht stehen, sondern profitierst von modernen Funktionalitäten und Innovationen für NPOs im DACH-Raum.

Bezahle nur das, was du brauchst

Du bezahlst pro Nutzer*in, kannst flexibel mit einer Frist von 3 Monaten künden, keine Pauschalbeträge, keine Mindestlaufzeit. Kaleido:KONTAKTE läuft in der Cloud, womit du hohe Kosten für IT-Infrastruktur vermeidest.

Datenqualität sicherstellen

Deine Daten haben nur dann einen Wert, wenn sie korrekt sind. Die intuitive Benutzeroberfläche von Kaleido:KONTAKTE hilft dir, deine Daten richtig zu erfassen und so über einen längeren Zeitraum aktuell zu halten.

Beim Datenschutz gesetzeskonform bleiben

Die Daten deiner Unterstützer*innen sind ein hohes Gut. Ihr Schutz ist deshalb zentral. Gleichzeitig sind die Anforderungen komplex und der Überblick ist schnell verloren. Mit Kaleido:KONTAKTE verwaltest du deine Kontakte DSGVO- und DSG-konform.

Mach dir dein Leben leicht

Dank Best-Practice-Prozessen sinkt der Aufwand zur Schulung der Mitarbeitenden, du sparst Zeit in der täglichen Arbeit und bei der Einführung der Software. Solltest du mal nicht weiterkommen, stehen dir zahlreiche Dokumentationen und Anleitungen auf unserer eigenen Plattform und von Salesforce.org zur Verfügung.

Spass haben

Software kann auch Spass machen (versprochen). Wir haben Kaleido:KONTAKTE so entwickelt, dass du dich leicht zurechtfindest und deine Ziele ganz einfach erreichst.

Warum Kaleido:KONTAKTE?

Auf NPOs zugeschnitten

Wir verstehen deine Bedürfnisse, denn seit mehr als 30 Jahren arbeiten wir ausschliesslich für die Non-Profit-Branche. Kaleido:KONTAKTE haben wir spezifisch auf die Bedürfnisse von Organisationen im DACH-Raum zugeschnitten und auf der zukunftsweisenden Salesforce-Plattform aufgebaut.
Mehr über uns

Gleich loslegen

Schluss mit langwierigen Einführungsprojekten! Dank der Standardisierung von Kaleido:KONTAKTE sind keine Anpassungen von deiner Seite nötig und du kannst nach der Installation direkt loslegen.

Erst der Anfang

Mit Kaleido:KONTAKTE legst du den Grundstein zur Professionalisierung deines Fundraisings. Bald stehen dir weitere Produkte in der Salesforce.org-Umgebung zur Verfügung, die auf Kaleido:KONTAKTE aufbauen: Produkte für die Spendenverbuchung, Selektionen und für dein institutionelles und privates Grossgönnerfundraising sind bereits in der Umsetzung.

Preise

Kaleido:KONTAKTE mit Salesforce

Nutze Kaleido:KONTAKTE zusammen mit allen Vorteilen von Salesforce.org.

Basis

9.00
CHF/EUR pro Monat und User-in
  • Kontakte und Interaktionen zentral erfassen
  • Komplexe Briefanreden erzeugen
  • Flexibel Schlagworte setzen
  • Aufgaben- und Termine planen
  • Chatten
  • Adresslabels für die Postanschrift generieren (coming soon)
  • Kommunikationsstopps pro Kanal erfassen (coming soon)
  • Briefe versenden (coming soon)
  • Via Browser oder mobiler App zugreifen
  • In wenigen Minuten startklar sein
  • Von regelmässigen Produkt-Updates profitieren
  • Support via E-Mail erhalten
Demo-Termin vereinbaren
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Plus

coming soon
  • Mit der Advanced-Edition stehen dir noch mehr Funktionen zur Verfügung. Starte jetzt mit der Basis-Edition und löse dein Advanced-Upgrade zu einem späteren Zeitpunkt.
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Premium

coming soon
  • Alle Möglichkeiten stehen dir mit der Premium-Edition offen. Starte jetzt mit der Basis-Edition und löse dein Premium-Upgrade zu einem späteren Zeitpunkt.
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Wir freuen uns auf deine Nachricht.

Häufig gestellte Fragen

Wie funktioniert Kaleido:KONTAKTE mit Salesforce NPSP?

Technisch gesehen funktioniert Kaleido:KONTAKTE als ein „managed package“ auf der Salesforce-Plattform. Das bedeutet, wir nutzen das Datenmodell von Salesforce NPSP und erweitern es für den deutschsprachigen Raum – und zwar mit standardisierten und einfach pflegbaren Produkten. Der Vorteil für dich? Du bekommst automatisch neue Features freigeschaltet, ohne dass du kostenintensive Implementierungsprojekte machen umsetzen musst. Ein weiterer Vorteil: Du bist seid immer auf dem aktuellsten Stand – zusammen mit einer stetig wachsenden Kundenbasis im DACH-Raum. Die Features und Vorteile von Salesforce NPSP nutzt du natürlich problemlos gleichzeitig.

Kann ich Kaleido:KONTAKTE testen?

Aktuell kannst du Kaleido:KONTAKTE noch nicht testen. Wir zeigen dir aber gerne in einer persönlichen Demo alle Vorteile von Kaleido:KONTAKTE. Du hast ausserdem die Möglichkeit, über die Website von Salesforce das Nonprofit Success Pack kostenlos zu testen.

Was kostet mich Kaleido:KONTAKTE im Monat?

Du kannst Kaleido:KONTAKTE in der Basic-Edition bereits ab 9.00 Franken/Euro pro User und Monat benutzen. Wenn du mehr als 10 User benötigst, fallen weitere Kosten für das Nonprofit Success Pack (NPSP) von Salesforce an.

Wie kann ich Kaleido:KONTAKTE kaufen?

Nichts leichter als das. Ruf uns an oder schreib uns eine Mail. Wir begleiten dich bei der Installation von Kaleido:KONTAKTE und Salesforce NPSP.

Ich arbeite bereits mit Saleforce NPSP. Wie kann ich Kaleido:KONTAKTE nutzen?

Kaleido:KONTAKTE erweitert Salesforce NPSP um DACH-spezifische Funktionalitäten für Non-Profit-Organisationen. Darum ist Kaleido:KONTAKTE die perfekte Ergänzung zu Salesforce NPSP.

Gibt es eine Mindestlaufzeit oder eine Kündigungsfrist?

Kaleido:KONTAKTE ist flexibel mit einer Frist von 3 Monaten kündbar. Eine Mindestlaufzeit gibt es nicht.

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

Wir senden dir gerne monatlich oder jährlich eine Rechnung für dein Abo.

Sind meine Daten sicher?

Salesforce entspricht den höchsten (Cloud-)Datenschutz Anforderungen. Das ist zum einen möglich, da zehntausende Kund*innen dieselben Strukturen nutzen (Skalierung). Zum anderen hat der Datenschutz für Salesforce höchste Priorität, da ansonsten Grosskund*innen nicht auf Salesforce-Technologie setzen würden.

Grundsätzlich bietet Salesforce Organisationen alle technischen Voraussetzungen, um datenschutzkonform zu agieren. Gleichzeitig ist jede Organisation selbst gefordert, die Plattform entsprechend korrekt zu nutzen und notwendige Prozesse einzurichten.

Bezahle ich Support-Kosten?

Bei der aktuell verfügbaren Basis-Edition erhältst du einen kostenlosen E-Mail-Support. Zusätzlich stehen dir zahlreiche Dokumentationen und Anleitungen auf unserer eigenen Plattform und der von Salesforce.org zur Verfügung.

Bleib auf dem Laufenden

Mit einer Anmeldung in unsere Newsletterliste bekommst du regelmässig spannende Beiträge und Webinar-Einladungen im Bereich Technologie, Fundraising und Gemeinwohl.